32744042Обновлено 1 августа 2016Был(а) больше месяца назад


Работа в Электроуглях / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Менеджер консультант
32 года (родилась 11 июня 1988), высшее образование
Электроугли
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер-консультант

Полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 3 года

    • Июль 2011 – март 2012
    • 9 месяцев

    Менеджер по персоналу

    Кофейная Кантата, Москва

    Обязанности:

    Обязанности: С июля по ноябрь размещала вакансии на "работных сайтах", газетах. Осуществляла поиск кандидатов на вакансию продавец-консультант в сети интернет (hh.ru, job.ru, rabota.ru, superjob.ru и др.). Осуществляла массовую рассылку приглашений на работу по базе кандидатов, осуществляла рассылку приглашений на "работных" сайтах. Организовывала подготовку к участиям в ярмарках вакансий и участвовала в них. Проводила ежемесячную аналитику проделанной работы. С ноября по февраль осуществляла телефонное интервьюирование соискателей вакансий (холодные звонки и входящие). Ежемесячный план составлял от 30 до 50 закрытых вакансий. Проводила отчет по каждому кандидату. Достижения: Приобрела навыки работы в отделе кадров. Научилась эффективно использовать информацию из разных источников. Научилась работать с психологическими кейсами и оценивать кандидатов.
    • Февраль 2010 – январь 2012
    • 2 года

    Тренер тренинга по этническим напиткам

    Кофейная Кантата, Москва

    Обязанности:

    Создала тренинг " с нуля", исходя из потребностей организации и поставленных задач. Ежемесячный анализ обратной связи по проделанной работе и обновление данных по тренингу. Задачи тренинга: Познакомить сотрудников с историей напитков, технологией производства, химическим составом, правильной технологией заваривания. В ходе специальных игр закрепить знания, научить их применять на практике. Дать домашнее задание сотруднику и его администратору. Дать обратную связь отделу кадров (оценка заинтересованности сотрудников, их желание получить знания в процессе тренинга). Прошла в компании тренинг для тренеров. Закончила курсы чайного мастера в центре «Открытый мир» Достижения: Весь материал тренинга создавала полностью сама: Переводила медицинские научные работы ученых из США, стран Лантинской Америки, Южной Африканской республики и Европы. Согласовавала эти данные с медицинскими специалистами в области фармакогнозии. На тренинге для тренеров узнала о технологии создания тренингов.
    • Ноябрь 2010 – июль 2011
    • 9 месяцев

    Администратор торгового зала

    Кофейная Кантата, Москва

    Обязанности:

    Мотивация и обучение сотрудников, создание надежной команды, проведение собраний и мозговых штурмов, проведение инвентаризаций в нерабочее время, ведение кассовой и ежемесячной отчетности, заказ ассортимента на основе анализа продаж, создание системы продвижения ассортимента. В задачи также входила подготовка к промо-акциям, необходимо было согласовать проведение дегустаций и работу промоутеров с администрацией ТЦ. Подготовить весь необходимый реквизит. Также осуществляла работу со стажерами компании. Прорабатывала с ними технику продаж, знакомила с ассортиментом и проводила экзамены по ассортименту (чай, кофе, сладости, аксессуары). Обучала кассовой дисциплине, работе в конфликтных ситуациях, созданию подарочных наборов по стандартам компании. Также необходимо было оценить командные навыки стажера и его соответствие требованиям компании. Прошла следующие тренинги: Тайм-менеджмент. Конфликтные ситуации. Развитие сотрудников. Достижения: За время работы моя команда неоднократно добивалась поставленных задач по финансовым показателям, сотрудники своевременно и успешно сдавали аттестации на следующий уровень развития в компании, показывали высокие результаты по контрольным закупкам (ни разу не было среднего или плохого балла). Дважды повысила свою почасовую оплату, сдав аттестации. Один раз повысила свой уровень как администратор.
    • Апрель 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 8 месяцев

    Продавец-консультант

    Кофейная Кантата

    Обязанности:

    Занималась консультированием посетителей бутика по вопросам свойств и правил заваривания напитков, подготавливала магазин к открытию и закрытию, осуществляла заказ ассортимента, анализировала оборотные ведомости, осуществляла подготовку новых сотрудников, работала с ККМ и проводила инвентаризации. Прошла следующие тренинги: Тренинг по технике продаж. Тренинг по работе с возражениями. Специализированные тренинги по этническим напиткам, кофе, всем сортам чая. Тренинг по подарочной упаковке. Тренинг по дегустациям. Достижения: Была повышена до должности старшего продавца. Ежемесячно получала премию за отличную работу (оценивалось по 5-ти бальной системе) Трижды повысила свою почасовую оплату, сдав аттестации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Excel, MS Outlook, MS Word - уверенный пользователь, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Gimp - базовые знания. Умею работать в команде, эффективно использовать своё рабочее время, знаю технику продаж и умею работать с возражениями, умею выявлять потребности и слушать. Адекватно воспринимаю критику и делаю выводы. Хорошо усваиваю новую информацию и быстро осваиваю новое ПО. Есть небольшой опыт в качестве администратора соц.сети, а также в создании баннеров.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый
  • Украинский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто