Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
40039619Обновлено 22 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Косметика, бытовая химия
36 лет (родился 27 октября 1982), мужчина
Электроугли
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

40 000

Опыт работы 12 лет

    • апрель 2018 – август 2018
    • 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «Синтех ТД», Москва
    Оптовая торговля бытовыми электротоварами

    Обязанности:

    1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; 2. Прием и обработка заявок на товар; 3. Работа с первичной бухгалтерией; 4. Консультирование клиентов по телефону; 5. Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; 6. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; 7. Контроль дебиторской задолженности; 8. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; 9. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. 10. Организация взаимодействия коммерческого и прочих отделов в компании 11. Работа с поставщиками компании.
    • январь 2018 – март 2018
    • 3 месяца

    Консультант

    ООО "Открытие", Москва

    Обязанности:

    1. Ведение переговоров с клиентами всех уровней; 2. Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; 3. Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, расчет итоговой стоимости покупки; 4. Работа с рекламациями; 5. Прием и обмен товаров; 6. Проверка исправности товара, соответствия его наименования визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).
    • февраль 2016 – август 2017
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "ВебСистемс", Москва
    Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника

    Обязанности:

    1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; 2. Прием и обработка заявок на товар; 3. Работа с первичной бухгалтерией; 4. Консультирование клиентов по телефону; 5. Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; 6. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными ком-паниями; 7. Контроль дебиторской задолженности; 8. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, докумен-тооборот; 9. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, пре-тензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. 10. Организация взаимодействия коммерческого и прочих отделов в компа-нии 11. Работа с поставщиками компании.
    • сентябрь 2015 – декабрь 2015
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Торг-Эксперт", Москва
    Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства

    Обязанности:

    1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; 2. Прием и обработка заявок на товар; 3. Работа с первичной бухгалтерией; 4. Консультирование клиентов по телефону; 5. Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; 6. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными ком-паниями; 7. Контроль дебиторской задолженности; 8. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, докумен-тооборот; 9. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, пре-тензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. 10. Организация взаимодействия коммерческого и прочих отделов в компа-нии 11. Работа с поставщиками компании.
    • январь 2011 – август 2015
    • 4 года и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Профессиональные решения", Москва
    СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн.

    Обязанности:

    1. Ведение и расширение клиентской базы, в том числе активный поиск новых клиентов. 2. Продвижение и продажа услуг компании. 3. Ведение переговоров с заказчиками, поставщиками и посредниками. 4. Формирование коммерческих предложений на услуги компании. 5. Заключение контрактов, сопровождение контрактов. 6. Работа с тендерами. 7. Формирование и поддержание положительного образа компании. 8. Взаимодействие и обмен опытом с коллегами.
    • ноябрь 2009 – январь 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "МАКЛАЙН", Москва
    Оптовая торговля электро компонентами.

    Обязанности:

    1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; 2. Прием и обработка заявок на товар; 3. Работа с первичной бухгалтерией; 4. Консультирование клиентов по телефону; 5. Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; 6. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными ком-паниями; 7. Контроль дебиторской задолженности; 8. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, докумен-тооборот; 9. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, пре-тензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. 10. Организация взаимодействия коммерческого и прочих отделов в компа-нии 11. Работа с поставщиками компании.
    • апрель 2006 – ноябрь 2009
    • 3 года и 8 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Авто XXI век"
    Розничная торговля автозапчастями.

    Обязанности:

    1. Работа с заказчиком: реагирование на потребности клиентов, презентация и прямые продажи товаров; 2. Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи; 3. Переговоры об условиях договора и заключение сделок; 4. Сбор информации о клиентах; 5. Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта покупателем; 6. Проведение расчетов стоимости продукта для каждого клиента в каждом конкретном случае; 7. Работа с возражениями клиентов; 8. Взаимодействие с поставщиками; 9. Работа с документацией - участие в составлении и заключении договоров, ведение документооборота; 10. Взаимодействие и обмен опытом с коллегами.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2009

    РГЗУ

    Специальность: Коммерция (торговое дело)

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ведение переговоров, активные продажи, Прямые продажи заключение договоров, организаторские навыки, поиск и привлечение клиентов, деловое общение, телефонные переговоры, подготовка коммерческих предложений, деловая коммуникация, работа с возражениями, работа в команде, документооборот, навыки переговоров, работа с поставщиками, сопровождение клиентов, работа с большим объемом информации, ведение переписки, навыки продаж.

Водительские права

  • B — легковые авто