43358964Обновлено 6 августаБыл(а) сегодня


Работа в Электроуглях / Резюме / Продажи / Оператор call центра
57 лет (родилась 06 марта 1963), среднее образование, не состоит в браке
Красково
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Специалист Call-центра, оператор 1С, Администратор

Полная занятость, не готова к командировкам
40 000 руб.

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

    • Ноябрь 2015 – июль 2018
    • 2 года и 9 месяцев

    Оператор call-центра

    Ростелеком, Омск
    Телекоммуникация

    Обязанности:

    - Прием входящих звонков. - Консультирование абонентов по услугам и продуктам компании, решение вопросов обратившихся. - Работа в программе SRM

    Достижения:

    - Прием входящих звонков. - Консультирование абонентов по услугам и продуктам компании, решение вопросов обратившихся. Достижения: - Повышение категории - Умение работать в стрессовых ситуациях.
    • Ноябрь 2014 – апрель 2018
    • 3 года и 6 месяцев

    Бухгалтер

    ООО "Прогресс-Транс", Омск
    Научно-технические разработки

    Обязанности:

    - Отчетность (ОСНО); - Работа с ассортиментом - контроль наличия товара, приема товара - Ведение и контроль документации - работа с контролирующими организациями - Оформление кассовых документов, отчетность и т. д. - Проведение инвентаризации. Административные вопросы

    Достижения:

    Навыки: отл. знание ПК (1С 8.3 Бухгалтерия, Word, Excel, Internet, Клиент-Банк), отчетность (налоговая, ПФРФ, ФСС), кассовые документы и другое. Достижения - Работа в программе 1С 8.3: Бухгалтерия - Наведение порядка в документации - Проведение инвентаризации - Отчетность в фонды.
    • Апрель 2010 – ноябрь 2014
    • 4 года и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Лесоторговый склад", Омск
    Оптовая и розничная торговля пиломатериалами

    Обязанности:

    - Работа с клиентской базой и непосредственно с самими клиентами - Работа с персоналом - наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков - Работа с ассортиментом - контроль наличия товара, приема товара - Ведение и контроль документации - работа с контролирующими организациями - Оформление кассовых документов, отчетность и т. д. - Проведение инвентаризации. Административные вопросы

    Достижения:

    Навыки: отл. знание ПК (1С: Торговля и Склад, Word, Excel, Internet), отл. знание оргтехники, умение работать на результат, наличие управленческих навыков, высокая работоспособность, организаторские способности, опыт управления коллективом Достижения - Увеличение клиентской базы и вместе с этим увеличение продаж по складу - Развитие склада
    • Сентябрь 2008 – январь 2010
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер

    ООО Джаз 2000, Омск
    Оптовая торговля бытовой химией и парфюмерией

    Обязанности:

    - Ведение базы данных поступающего товара на склад.; - Работа с первичной бухгалтерской документацией.; - Формирование базы согласно накладных. Выведение остатков и пр

    Достижения:

    Достижения: - внедрение процесса сканирования на складе - уменьшение недостач по складу Навыки:отл. знание ПК (1С: Торговля и Склад, Word, Excel, Internet), отл. знание оргтехники, умение работать на результат, наличие управленческих навыков, высокая работоспособность, организаторские способности, опыт управления коллективом.
    • Август 2004 – июль 2008
    • 4 года

    Директор магазина

    ООО "Легион", Омск
    Продовольственный магазин

    Обязанности:

    - Работа с персоналом - наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков - Работа с ассортиментом - контроль наличия товара, приема товара - Ведение и контроль документации - работа с контролирующими организациями - Оформление кассовых документов, отчетность и т. д.; - Заказ и учет товара Проведение инвентаризации. Административные вопросы по работе магазина

    Достижения:

    - открытие торговой точки с 0. - Развитие магазина
    • Июнь 2002 – август 2004
    • 2 года и 3 месяца

    Оператор ПК / Оператор 1С

    ИП Руденко, Омск
    Оптовая торговля продуктами питания

    Обязанности:

    - Оформление кассовых документов, отчетность и т. д.; - работа с клиентской базой - Заказ и учет товара - Проведение инвентаризации - Ведение базы данных поступающего товара на склад. Работа с первичной бухгалтерской документацией. Формирование базы согласно накладных. Выведение остатков и пр.

    Достижения:

    - отличное знание 1С:7.7 Торговля, склад - от простого оператора до помощника бухгалтера.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Отл. знание ПК (1С:7.7 Торговля и Склад,1С 8.3 Бухгалтерия, Word, Excel, Internet), SRM, отличное знание оргтехники, умение работать на результат, наличие управленческих навыков, высокая работоспособность, организаторские способности, опыт управления коллективом. Отличное знание кассы и кассовых документов (ведение кассовой документации, отчетность, инкассация).Клиент-банк. Умение работать на результат, решать сложные вопросы в стрессовых ситуациях.

Смотрите также резюме